记录查看

爱游戏APP和Google Play使用说明栏目

经常查看赛程的用户更需要稳定入口,不希望每次进入都重新判断路径。常用入口集中展示后,用户可以更快进入自己需要的赛事或账户区域。APP和Android端可以自然互补。

爱游戏赛事查看移动端页面
APP

页面导览

APP入口主要围绕状态核对展开。页面如果能提前说明APP与Android端的区别,用户选择入口时会更省心。对手机端来说,说明不必过长,但每一句都应该指向实际操作。

WEB

赛程筛选

Android入口主要围绕入口收藏展开。如果手机网络临时不稳定,Google Play入口可以让用户先完成基础浏览。把赛程、比分和记录查询放在同一组说明里,能让赛前查看和赛后复查更加连贯。

RECORD

状态核对

记录入口主要围绕设备授权展开。移动端用户不一定每次都安装APP,因此并列展示Android端入口会更实用。安装提示、权限提示和浏览器提示可以放在同一区域,便于一次性核对。

官方核验

客服身份核验不要忽略的小细节

提交资料、截图和邮件反馈时,保护隐私边界同样重要。假客服常用催促语让用户交出验证码或密码,所以客服可核验问题,但不会索要完整密码。

异常情况处理提示
异常情况处理提示

先看来源

客服可核验问题,但不会索要完整密码。如果入口、按钮或提示语不一致,先不要输入账号资料。

少填敏感信息

假客服常用催促语让用户交出验证码或密码。除非功能确实需要,否则不要提交密码、验证码或无关个人资料。

异常及时停下

把沟通留在官方渠道内,风险会低很多。遇到反常跳转、重复弹窗或陌生要求时,暂停操作通常更安全。

保留问题线索

如果需要反馈,可以记录页面位置、发生时间和异常表现,敏感内容记得打码。

01确认页面
02核对提示
03保护资料
04反馈异常
升级说明

移动端更新与修复

这里记录移动端App的版本迭代,方便用户快速查看新增、优化和修复项。

01
V21.16.0版本稳定性更新
  1. 把专题页中容易忽略的状态颜色单独处理,页面看起来更清爽,图片加载失败时不突兀。
  2. 免打扰时段完善回放上线提示流程,回放刚上线时也能保持清楚,夜间提醒不会过度打扰。
  3. 修复搜索球队别名时热门关键词状态不准确的问题,搜索记录更好管理,热门词变化更及时。
  4. 半场比分改进更新时间展示的展示方式,重点事件更突出,列表和详情的结果更一致。
02
V19.6.4版本安全维护版
  1. 针对切换赛事分类,热门关键词减少无效等待,搜索记录更好管理,筛选后的结果更稳定。
  2. 底部导航补充暗色对比度说明,图片加载失败后不用反复确认,按钮点击范围更合适。
  3. 联赛入口新增结果排序相关提示,结果更贴近用户意图,找比赛时会更直接。
  4. 敏感操作确认补充资料修改确认说明,关闭某项权限后不用反复确认,设备记录更方便核对。
03
V18.0.1版本赛程体验版
  1. 首页卡片完善标题层级流程,快速滑动时也能保持清楚,夜间阅读压力更小。
  2. 清晰度切换新增静音状态同步相关提示,横竖屏切换更稳定,备用线路更容易被找到。
  3. 调整回放问题入口的反馈历史逻辑,安装失败时操作更自然,截图较多时也能顺利提交。